Kun hakija saa tukea, oppilaitos saa sitoutuneen opiskelijan

 

Hakuvaiheessa olevien henkilöiden tukeminen oikealla tavalla vaikuttaa oppilaitoksen ja opiskelijan menestykseen. Motivoituneet opiskelijat edesauttavat parempaa opetusta ja viihtyvyyttä. Hakijapalveluiden rooli on keskeinen. 

Kun oppilaitos panostaa tuen antamiseen, niin se ei saa vain hakemuksia ja tilastoja. Se saa sitoutuneita opiskelijoita, jotka aloittavat opintonsa toiveikkaina ja luottavaisina. 

Jokainen lähetetty viesti tai keskustelu on mahdollisuus rakentaa luottamusta, innostusta ja toivoa. Kun hakija kokee tulleensa nähdyksi ja kuulluksi, hän ei ainoastaan hae – hän uskoo itseensä ja tulevaisuuteensa. 

Kolme erilaista hakijaa – ja kolme tapaa tukea heitä

🎒Valmiit hakijat – “Haluan hakea heti” (≈ 45 %)
He tietävät, mitä haluavat, ja kysyvät suoraan hakemisesta. Selkeä vastaus ja nopea ohjaus hakulomakkeelle riittävät sytyttämään toiminnan. 

💭Harkitsevat tiedonhakijat – “Haluan tietää lisää ennen päätöstä” (≈ 35 %)
Tämä ryhmä haluaa ymmärtää sisällön, keston ja käytännön toteutuksen. Konkreettiset esimerkit ja joustavuuden esiin nostaminen ovat avain. 

🤔Epävarmat mutta kiinnostuneet – “Tarvitsen rohkaisua” (≈ 20 %)
He pohtivat, sopivatko koulutukseen tai riittävätkö heidän taustansa. He eivät kaipaa faktaa vaan inhimillistä kannustusta ja uskoa omiin mahdollisuuksiin. 

🎯 Kuusi käytännön vinkkiä, joilla viestintä muuttuu vaikuttavaksi 

  1. Ole nopea ja lämmin. Kiitä hakijaa ja vahvista tunnetta, että hän otti tärkeän askeleen.
  2. Kerro heti, miten haetaan. Linkitä suoraan hakulomakkeeseen ja kuvaa prosessi selkeästi.
  3. Vastaa ja rohkaise. Tee vastauksesta mahdollistava – ei mekaaninen.
  4. Kokoa faktat visuaalisesti. Käytä symboleja ja listoja. Esimerkiksi:📅 Aloitus: 12.3.2025  Kesto: 1 vuosi 📍 Toteutus: monimuoto
  5. Tarjoa henkilökohtaista tukea. “Jos olet epävarma, sopiiko koulutus sinulle, jutellaan siitä yhdessä.”
  6. Lopeta selkeästi ja positiivisesti.
    “Lämpimin terveisin,
    [Oma nimi], koulutusneuvoja
    📞 050 123 4567 | 📧 nimi@oppilaitos.fi” 
 
 

Näin voit rakentaa hyvän vastauspohjan yhteydenottoihin

Seuraavassa on esiteltynä vastauspohja, joka tukee useita erilaisia hakijoita:

Aihe: Kiitos viestistäsi – hienoa, että harkitset opintoja meillä! 

Hei Laura, 

Kiitos viestistäsi ja kiinnostuksestasi koulutustamme kohtaan –

on hienoa, että olet pohtimassa uusia mahdollisuuksia ja haluat kehittää itseäsi! 🌟 Onnistunut päätös opintojen aloittamisesta alkaa usein juuri tästä hetkestä, kun ottaa selvää ja kysyy lisää – olet siis jo ottanut tärkeän askeleen. 

Koulutukseen haetaan kätevästi verkkolomakkeella. 
Voit jättää hakemuksen suoraan tästä: 👉 [Täytä hakulomake] 

Hakuprosessi etenee näin: 
1️ Täytät hakulomakkeen verkossa 
2️ Saat vahvistuksen ja lisätietoa sähköpostitse 
3️ Kutsumme sinut tarvittaessa haastatteluun tai ohjauskeskusteluun 

Tämä koulutus sopii erinomaisesti sinulle, jos haluat yhdistää opiskelun ja työn tai kehittää osaamistasi uudelle uralle. Opiskelutavat ovat joustavia, ja saat tukea koko opintojen ajan. 

📋 Faktat lyhyesti: 
📅 Aloitus: 12.3.2025 
 Kesto: noin 1 vuosi 
📍 Toteutus: monimuoto-opinnot (lähi + verkko) 

Jos olet vielä epävarma, sopiiko koulutus juuri sinulle, jutellaan siitä yhdessä – autamme mielellämme löytämään parhaan ratkaisun. 
Voin myös soittaa sinulle, jos haluat keskustella vaihtoehdoista. 

Lämpimin terveisin, 
Sanna Niemi 
Koulutusneuvoja 
📞 050 123 4567 📧 sanna.niemi@oppilaitos.fi 
🌐 Lisätietoja koulutuksesta » 

Aidosti kiinnostuneet hakijat kaipaavat edelleen tukea, vahvistusta ja rohkaisua. Usein suurin este ei ole motivaation puute, vaan tiedon, rohkaisun ja henkilökohtaisen kontaktin puuttuminen. 

Kun oppilaitos reagoi nopeasti, lämpimästi ja inhimillisesti, kiinnostus kasvaa päätökseksi. Jokainen yhteydenotto on siis tilaisuus vahvistaa hakijan uskoa siihen, että hän on oikealla polulla. 

Tutustu Hakijan ääni 2025 -raporttiin.

""